Política de Privacidad

En e, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra.

1. Información que Recopilamos

Cuando visita nuestro sitio o realiza una compra, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación, y detalles de pago.
• Información de uso: Cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo las páginas que visita, los productos que ve, y su comportamiento de navegación.
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP, y configuración de idioma.
• Información de transacciones: Detalles sobre los productos que ha comprado y el historial de pedidos.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Procesar y cumplir con sus pedidos, incluyendo el envío de confirmaciones y actualizaciones.
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta, pedidos, productos, y servicios.
• Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio.
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
• Enviarle información sobre promociones, nuevos productos, y otras noticias, si ha dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Utilizamos cookies para:

• Recordar sus preferencias y configuraciones.
• Mantener su sesión activa mientras navega por el sitio.
• Recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio para mejorar su funcionamiento.
• Personalizar su experiencia y mostrarle contenido relevante.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si rechaza las cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio no funcionen correctamente.

5. Derechos de los Usuarios

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales, incluyendo:

• El derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• El derecho a rectificar datos inexactos o incompletos.
• El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
• El derecho a restringir u oponerse al procesamiento de sus datos.
• El derecho a la portabilidad de datos.
• El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

6. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir su información personal con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio, procesar pagos, entregar productos, y proporcionar servicios al cliente.
• Socios comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir su información con socios seleccionados que ofrecen productos o servicios que creemos que pueden interesarle.
• Autoridades legales: Cuando estamos obligados por ley o en respuesta a procesos legales válidos, como una orden judicial o una citación.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le enviaremos una notificación por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

9. Menores de Edad

Nuestro sitio no está dirigido a personas menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@elissir.shop
• Teléfono: +57 300 123 4567
• Dirección: Medellín, Colombia